En la actualización mas reciente de Skype, la versión 5.3 se me empezó a cerrar usando Windows 7. Antes funcionaba de maravilla y después de actualizar, se cerraba solo. Intenté muchas cosas y nada funcionaba. Me metí a foros a investigar y encontré una solución al problema.
Las condiciones son que tengas Windows 7 o Vista, la versión 5.3 de Skype y que se cierre solo cuando lo abras.
¿Y cómo lo arreglo?
Muy fácil. Vamos a ir al botón de inicio, seleccionar el icono de Skype y le vamos a dar clic derecho y vamos a irnos a Propiedades. Una vez que estamos en la ventana de Propiedades, nos vamos a la pestaña de Compatibilidad y en la sección de “Modo de Compatibilidad” dejaremos el cuadro en blanco como se ve en la imagen de abajo.
Le damos clic en Aplicar y luego clic en Aceptar.
Con eso, el problema debería quedar resuelto.
ACTUALIZACIí“N
Windows Vista y 7
Gracias a Mary que nos dejo un comentario con otra solución, si lo anterior no te sirve, intenta con esto:
- Da click en inicio, y en el campo de busqueda, escribe cmd y enter
- Vas a ver la ventana de línea de comandos de windows, ahi tienes que escribir: %appdata%skype
- Esto te regresará una ruta en tu carpeta, solo tienes que ir a esa carpeta y borrar el archivo shared.xml
Windows XP
Y ya descubrimos como eliminar el archivo shared.xml en Windows XP, solo sigue estos pasos:
- Asegúrate de que Skype este cerrado. Dale click derecho en el icono de Skype y en salir.
- Revisa que puedas ver las carpetas ocultas, ve a panel de control, administrar carpetas y en la pestaña de vista, asegúrate que este permitido el ver carpetas ocultas.
- Da click en inicio > ejecutar y escribe %appdata%skype y dale ok. Borra el archivo shared.xml
- Reinicia skype, el archivo shared.xml se recreará.
gracias loco
De nada =)
Muchas gracias, fue de gran ayuda tu publicación, tenia 3 semanas sin usar skype por este problema. Gracias, buena semana!
De nada. Que bueno que te funcionó. n nSaludos!
No me funciono, desmarque la casilla y nada, que suerte tuvieron… por lo menos en win 7 , sale esa opcion, pero en otra compu con windows xp no me sale esa opcion, en ambas compus no puedo usar el skype, agradeceria mucho alguna idea, ahorita voy a probar con una version mas antigua, ojala funcione, de antemano gracias por la ayuda
yo tengo windows 7, y la casilla estba como se muetra en la imagen por lo cual la solucion no me sirvio reisntale muchas veces el programa y sigue con el mismo error, T_T lo habro para loguearme y me genera error y se cierra insperedamentee T_T alguna otra solucionnnn pliss
Bueno solucionado tuve q borrar esta fila shared.xml, disculpen la molestia
Ninguna molestia, que bueno que ayudaste con otra solución =)
por favor dime como encuentro ese archivo n
Hola, yo tengo el mismo problema pero no encuentro el archivo shared.xml… tengo windows 7. Te agradezco la ayuda
Ya lo encontre!!!! muchas gracias por el foro, fue de mucha ayuda, estaba desesperado me encuentro en otro pais y skype para mi es una necesidad!!!
me podes decir donde esta ese archivo?-gracias n
Estoy en la misma situación y a mí al darle a propiedades no me salen tantos menús… n¿Qué hago? n
twngo windows 7-por favor guiame para encontrar ese archivo pero en español
Hola Claudia, n nPara llegar a esa ruta, dale click a Inicio, luego en donde dice "Buscar programas y archivos" ahi escribes: cmd y le das enter. n nTe va a salir una ventana negra, ahi escribes: n n%appdata%skype n nY eso te va a regresar una ruta, solo tienes que ir al directorio que te dice y ahí encuentras el archivo.
windows xp porfaaa
Ya estan las instrucciones para poder hacerlo en Windows XP
Mil gracias!!! me diste una gran mano!
Ups, se me olvido poner lo de las carpetas ocultas, jejeje pero lo tienes bien bonito con todo e imagen, felicidades asi nadie se pierde, bonito blog, gracias por compartir tu tiempo ayudando
))
Si se les hace más fácil. No es necesario abrir cmd, puedes abrir la carpeta directamente desde Inicio->Ejecutar (O presionando la tecla de Windows + tecla R) y escriben %appdata%Skype
ya borre el shared.xml pero sigo con el mismo problema
tengo w XP n
¿Tienes cerrado el skype por completo al hacer esto?
gracias!! ni la pag de skype tenia la solucion =D